【ビジネスマン必見!】一流の雑談力とは

みなさんこんにちは。

今日は、一流の雑談力について紹介します。

今日は、オリラジのあっちゃんのYouTube大学で紹介された「雑談の一流、二流、三流」(桐生稔 著 明日香出版社)の内容まとめを紹介します。

はい、そうです。 まとめのまとめです(笑)

もちろん、原本を読むのが一番良いと思います。

ですが、読みたいけど時間がないという方に、オリラジのあっちゃんがYouTube大学というチャンネルで本の内容を紹介しています。

このあっちゃんのYouTube大学チャンネルは、深い内容をおもしろおかしく話してくださるので、楽しく勉強ができとてもお勧めです。(チャンネル登録させていただいています)

しかし、今回のテーマは内容が深いためYoutube大学でも合計1時間かけて紹介だったので、私はその内容を更にシンプルにまとめさせていただきました。

私は雑談が苦手なので、とっても勉強になりました。

では早速紹介していきましょう。

◆心構え

1.相手の懐に入る

・ハラを見せる

服をめくっておへそを見せるという意味ではなく、話してる相手の方に身体ごと向けることが大切です。からだは動かさず、首だけで相手に向いている状態は、相手にあまり興味がないことの裏返しになってしまうので注意してください。

・自己開示をする(自分の弱みを見せる)

人は相手の弱いところを見せられると、信頼関係が成り立っていると感じます。ただし、一気に弱みを話し過ぎず、相手が弱みを見せてくれたらこちらもひとつカードを出すようなイメージでいきましょう。一気に弱みを出されると逆に相手にプレッシャーになることもあります。

2.オーラを出す

話の見通しを立てることができると自然と自信がついてきます。(雑談の話の流れがわかっていれば、自信に繋がります)

なぜ成功したのかと質問された時は、必ず自分は幸運だった、自分はラッキーだったと言いましょう。才能、努力、意思と答えた場合、結局自分がすごいってことになってしまいます。まわりへの感謝を表す意味で必ず幸運だったと答えましょう。成功者は100%そう答えているようです。

◆ 雑談の流れ、ポイント

① はじめる

② 広げる

③ 聞く

④ 盛り上げる

⑤ 好印象を残す

です。それでは、ひとつひとつ見ていきましょう。

①はじめ方

  • 自分から話しかけるのが一流です(自分のことを話すのが二流、まわりから話しかけられるのを待つのが三流)
  • あいさつに2プラスしましょう(例:おはようございます。今日は朝早い出勤ですね。何か大事な会議があるんですか?)
  • 相手に集点を当てましょう(自分の話をするのは二流、相手を軸にして話をするのが一流)
  • 表情を準備しましょう(表情で言葉が伝わるくらいの笑顔を相手に向けましょう。話のネタを準備するのが二流。何も準備しないのが三流。自分としてはそんなこと考えていないのに、まわりの人から怒ってるんですか?疲れてるんですか?と言われている人は、話しかけづらい空気を出してしまっているので要注意。)
  • 話し相手の名前を反復しましょう(会話の中で、何度も相手の名前を呼ぶことで、自然と名前を覚えられるようにしています。二流は名前の覚え方を工夫しています。三流は名前を忘れます。)

②広げ方

  • 共通点より相違点を見つけましょう(共通点はそんなに多くないので、相違点を話のネタにしましょう)
  • ビフォーアフターをホメましょう(話し相手が本人の現状に満足していないことが多いため雰囲気がネガティブになりがちですが、過去からの進化点を聞いて、そこをホメましょう)

③聞き方

  • 全力励ましでいきましょう(相手がネガティブなことを話してきたら、松岡修造さんみたいに全力で励ましましょう。例:絶対大丈夫だよ!!)
  • SNSでは全力承認しましょう(相手の承認欲求を満たしてあげましょう。既に知っていることでも、自分のことは言わずにとにかくホメましょう。反論してはダメです。)
  • 相手意見と自分の意見が違う場合は、自分との相違点として捉えて、質問をしましょう(否定してはダメです)

④盛り上げ方

  • たとえ話を入れましょう、擬音を入れましょう、一人二役をして話を面白くしましょう
  • 大人数での会話では、まわす人、話す人、聞く人に分かれます。その中で空きを担当する人が一流(二流は自分の得意な役割をやります。)

⑤好印象

  • 一番楽しかった具体的なエピソードを伝えてからさよならのあいさつをしましょう
  • さよならの会話の前に次回予告的な内容を話しましょう(人はカラマスがあると埋めたくなるものなので、カラマス部分を作っておきましょう)

いかがだったでしょうか。

他にも自己啓発・ビジネス関係のブログもありますでよろしければ参考にしてください^^

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